Πολιτική Επιστροφών
Πολιτική Επιστροφών
Στο KoreaBeautySecrets.gr, η ικανοποίησή σας αποτελεί προτεραιότητά μας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε πλήρως ικανοποιημένοι με την αγορά σας, προσφέρουμε μια ευέλικτη πολιτική επιστροφών για να διασφαλίσουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία αγορών.
Όροι Επιστροφής
-
Προθεσμία Επιστροφής: Μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
-
Κατάσταση Προϊόντων: Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους συσκευασία και σε άριστη κατάσταση.
-
Απόδειξη Αγοράς: Απαιτείται η προσκόμιση της απόδειξης αγοράς ή του τιμολογίου.
Διαδικασία Επιστροφής
-
Επικοινωνία: Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας μέσω email στο [email] ή τηλεφωνικά στο [τηλέφωνο] για να δηλώσετε την επιθυμία σας για επιστροφή.
-
Οδηγίες Επιστροφής: Θα σας παρέχουμε λεπτομερείς οδηγίες για τη διαδικασία επιστροφής, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης αποστολής.
-
Αποστολή Προϊόντων: Συσκευάστε προσεκτικά τα προϊόντα και αποστείλετέ τα στη διεύθυνση που θα σας υποδείξουμε.
Έξοδα Επιστροφής
-
Ελαττωματικά ή Λανθασμένα Προϊόντα: Σε περίπτωση ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν το KoreaBeautySecrets.gr.
-
Άλλες Περιπτώσεις: Για επιστροφές λόγω αλλαγής γνώμης ή άλλων λόγων, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Επιστροφή Χρημάτων
-
Διαδικασία: Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο των επιστραφέντων προϊόντων, θα προχωρήσουμε σε επιστροφή χρημάτων μέσω του αρχικού τρόπου πληρωμής.
-
Χρόνος Επεξεργασίας: Η διαδικασία επιστροφής χρημάτων ενδέχεται να διαρκέσει έως 10 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής των επιστραφέντων προϊόντων.
Εξαιρέσεις
Ορισμένα προϊόντα, όπως καλλυντικά που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί, δεν είναι δυνατόν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε πληρούν τα κριτήρια επιστροφής.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση σχετικά με την πολιτική επιστροφών, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
- Email: sales@koreabeautysecrets.gr
- Τηλέφωνο: +30 694 069 7263
